Opzetten afdeling Relatiebeheer en verantwoordelijk voor beleid richting klanten en nieuwe doelgroepen, alsmede voor aansturing, beoordeling en opleiding relatiebeheerders. Lid managementteam. Klantbewustheid en onderlinge samenwerking versterkt van de interne organisatie en een bijdrage geleverd aan de professionalisering van de totale organisatie.

